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Nous expédions depuis la France sous 24–48h ouvrées. La livraison prend généralement 5-7 jours ouvrés après l’expédition.

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Je n’ai pas reçu mon colis, que faire ?

Si le délai estimé est dépassé, contactez-nous via la page Contact avec votre n° de commande. On revient vers vous sous 24h ouvrées

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 14 jours après réception si l’article est neuf et complet. Consultez notre politique de retours pour la procédure.

 Quels articles ne sont pas remboursables ?

 Pour des raisons d’hygiène, les produits utilisés, incomplets ou endommagés ne peuvent pas être remboursés.

Sous combien de temps suis-je remboursé ?

Après réception/validation du retour, le remboursement est effectué sous 5–7 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

Comment utiliser Oryas™ correctement ?

Placez l’appareil sur la zone souhaitée (bras, dos, jambes), commencez par une intensité faible, puis ajustez selon votre confort. 5–10 min par zone suffisent.

Y a-t-il des précautions ?

Oui : ne pas utiliser sur plaies, peau irritée, varices, ni en cas de grossesse ou pacemaker. Laissez 48h entre deux applications sur la même zone.

Est-ce douloureux ?

Non : l’aspiration est réglable et doit rester confortable. Réduisez l’intensité si la sensation ne vous convient pas.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires (Visa, MasterCard). Paiement sécurisé SSL.

Comment contacter le support ?

Via la page Contact. Réponse sous 24h ouvrées (support francophone).

Proposez-vous une garantie ?

Oui, 12 mois contre les défauts de fabrication. Contactez-nous si besoin d’assistance.